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    • 讓供電更可靠

      Ouxiper成立于2005年,其愿景是成為電力安全行業的供應商,成為所有數據中心和數據環境的可靠供應商。所有產品都適用于高速鐵路、飛機、醫院、工廠、數據中心、車輛、電網、數據處理、分布式計算、電信設備和高科技制造應用。Ouxiper期待通過提供無與倫比的競爭性定價和毫不妥協的客戶服務質量來持續增長。

    電氣產品、銷售和支持咨詢

    Ouxiper全球服務團隊和合作伙伴網絡為最終客戶提供增值支持、一流服務、備件和增強功能,以保障其資本和有效使用。

    行業咨詢熱線

    數據中心行業售前
    電話:?+86-769-87864890
    數據中心行業售后
    電話:?400 600 8026
    光伏逆變器行業售前/售后
    電話:?+86-769-87289871

    保修服務

    售后服務三級響應系統:
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    備件供應和安全庫存

    本項目位于國內,配備備件服務點管理員,負責備件的日常收發和消耗管理;在提高本站備件庫存供應安全率的同時,由各區域辦事處(區域客戶服務站)進行支持。港航深圳總部統一協調管理平臺,確保海外備件及時供應和周轉。

    質量保證期

    根據合同約定,自設備安裝驗收合格之日起,我方提供的所有產品和設備均為免年度正常保修。

    保修期結束后,如果甲方要求延長保修期或設備損壞,我公司將積極配合,以最優惠的價格向甲方提供有償服務。

    應急服務計劃

    提供7*24小時電話支持服務和現場支持服務,電話響應:1小時計劃維護,現場響應:省會城市、直轄市和維修中心位于市中心,3小時到達現場,3小時故障排除;4小時到達現場,3小時故障排除。其他區域將在24小時內解決。在可能的情況下,特殊的邊遠地區會在最短的時間內到達用戶的網站來解決問題。

    制造商技術支持

    本項目提供的所有設備,除發電機系統和我方部件監控系統外,其余設備均為科星工廠生產和供貨,并直接由廠家提供相應的客戶服務。

    違約責任

    在保修期內,我公司負責相應的維修人工/備件費用。

    其他計劃

    鑒于某些高海拔地區和沿海高濕高鹽地區的特殊環境,我們將增加視察/服務訪問的密度。
    對于項目的前期深化或后續設備的工廠檢查、培訓等,必要時可提供相應的支持。


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